Babs praat over vertrouwen als basis voor groei
Binnen EEGA Groep is vertrouwen een belangrijk uitgangspunt in het dagelijks werk. In dit interview vertelt Babs, loopbaanadviseur, hoe vertrouwen richting geeft aan samenwerking, persoonlijke ontwikkeling en het contact met deelnemers.
Wat betekent vertrouwen binnen EEGA Groep?
Voor Babs begint vertrouwen bij het besef dat iedereen zijn eigen binnenwereld en referentiekader heeft. “Vertrouwen begint voor mij bij het idee dat mensen handelen vanuit hun beste bedoelingen en mogelijkheden van dat moment,” vertelt zij. Vanuit die gedachte gelooft zij sterk in de vakkundigheid van haar collega’s en in het feit dat iedereen zich kan blijven ontwikkelen.
In de praktijk betekent vertrouwen dat je op elkaar kunt bouwen. Afspraken worden nagekomen, er is eerlijkheid en er wordt geluisterd. “Als afspraken worden nagekomen en er echt geluisterd wordt, durven mensen zichzelf te laten zien,” aldus Babs. Als loopbaanadviseur voelt zij hierin een grote verantwoordelijkheid. Door oprecht te luisteren en deelnemers met nieuwsgierigheid, respect en zorg te benaderen, probeert zij vertrouwen te creëren in haar rol, het proces en de organisatie.
Wanneer maakte vertrouwen echt het verschil?
Toen Babs op haar drieëntwintigste begon bij EEGA Plus, had zij al werkervaring, maar twijfelde zij of haar stem voldoende gewicht had. Doordat collega’s haar zienswijze serieus namen en haar verantwoordelijkheden gaven, groeide het onderlinge vertrouwen. “Het vertrouwen dat ik van collega’s kreeg, hielp mij om ook meer vertrouwen in mezelf te ontwikkelen,” blikt zij terug.
Hoe laat Babs vertrouwen zien in haar dagelijkse werk?
In haar werk laat Babs vertrouwen zien door oprecht te luisteren en anderen serieus te nemen in hun gedachten en overtuigingen. Zij blijft nieuwsgierig, stelt zich kwetsbaar op en deelt verantwoordelijkheden. “Door nieuwsgierig te blijven en verantwoordelijkheid te delen, ontstaat ruimte om samen te groeien.”
In het contact met deelnemers staat veiligheid centraal. Zonder vertrouwen ontstaan geen open gesprekken. “Zonder veiligheid en vertrouwen ontstaan er geen open gesprekken, en juist die gesprekken zijn de kern van mijn werk,” legt zij uit.
Wat helpt om vertrouwen binnen een team te behouden of te versterken?
Volgens Babs groeit vertrouwen wanneer verwachtingen helder zijn en er ruimte is voor gesprek. Openheid, transparantie en respectvolle dialoog zorgen voor rust en wederzijds begrip. “In een omgeving waarin mensen zich gezien voelen, durven zij zich uit te spreken,” zegt zij. Dat vormt volgens haar de basis voor vertrouwen dat ook op de lange termijn blijft bestaan.
Vertrouwen in één zin
Voor Babs is vertrouwen eenvoudig samen te vatten: “Vertrouwen is de ruimte waarin mensen durven te groeien en zichzelf laten zien.”